ICE Factory — Workflow Diagrams (Updated June 2026)

พนักงาน/ผู้ยื่น

ระบบอัตโนมัติ

ผู้นำฝ่าย/ผู้จัดการ

HR Admin

ฝ่ายจัดซื้อ

MD/เจ้าของ

ฝ่ายบัญชี

WF-01

ระบบลา (E-Leave) Updated

รองรับทุกประเภทการลา รวมลาบวช | routing ผ่านผู้นำฝ่าย | HR ตรวจสอบ (ไม่ใช่อนุมัติซ้ำ)

1

พนักงาน

กรอกแบบฟอร์มใบลา

ประเภทลา: ลาป่วย / ลาพักร้อน / ลากิจ / ลาบวช / ลาคลอด ฯลฯ
ระบุ: วันที่, เหตุผล, แนบหลักฐาน (ถ้ามี), ผู้รับผิดชอบงานแทน
2

ระบบ

ตรวจสอบ Leave Rules อัตโนมัติ

🔒 Lock ทันที ถ้า: วันลาเกินสิทธิ์ หรือไม่ผ่านเงื่อนไขล่วงหน้า
3

ระบบ

แจ้งเตือน LINE / Email → ผู้นำฝ่าย

ผู้นำฝ่าย = ผู้ดำรงตำแหน่งสูงสุดในฝ่าย ณ ขณะนั้น (อิงผังองค์กร) เปลี่ยนจาก "หัวหน้างาน"
4

ผู้นำฝ่าย

อนุมัติ ✅ / ปฏิเสธ ❌

⏱ ถ้าไม่ดำเนินการภายใน 2 วันทำการ → Escalation อัตโนมัติขึ้น MD
5

ระบบ

ถ้าอนุมัติ → ส่งต่อไป HR Admin
6

HR Admin

ตรวจสอบความถูกต้อง เปลี่ยนบทบาท

ยืนยัน / ส่งกลับถ้าพบปัญหา — ไม่ใช่อนุมัติซ้ำ (เปลี่ยนจาก "อนุมัติ/ปรับแก้/ปฏิเสธ")
7

MD / ผจก.

รับแจ้งเตือน (เฉพาะกรณีมีปัญหา) Updated

ไม่แจ้งทุกครั้ง — แจ้งเฉพาะเมื่อ: ลากระทบงาน / HR ส่งกลับ / Escalation
8

ระบบ

หักวันลาสะสมและบันทึกประวัติอัตโนมัติ

WF-02

การสั่งซื้อของประจำ (Regular Purchase) Updated

สำเนาแจ้งผู้นำฝ่าย (ไม่ต้องอนุมัติ) | มีสิทธิ์ระงับ | MD อนุมัติก่อน PO | Price Alert

1

พนักงาน

เลือกสินค้าจากรายการของประจำ + ระบุจำนวน

เฉพาะรายเดือน / ผู้ลงทะเบียนรับสิทธิ์แล้ว
2

ระบบ

ส่งตรง ฝ่ายจัดซื้อ + สำเนาแจ้งเตือนผู้นำฝ่าย New

ผู้นำฝ่าย "รับทราบ" เท่านั้น — ไม่ต้องกดอนุมัติ
3

ผู้นำฝ่าย

มีสิทธิ์ "ระงับคำขอ" ถ้าพบปัญหา New

⏱ ถ้าไม่ระงับภายใน 4 ชั่วโมง → ฝ่ายจัดซื้อดำเนินการต่อ
4

ฝ่ายจัดซื้อ

รับและดำเนินการ

💰 ระบบแสดง ราคาครั้งก่อน — แจ้งเตือนถ้าราคาเปลี่ยน New
5

ฝ่ายจัดซื้อ

เตรียมเอกสาร → ส่ง MD อนุมัติก่อนออก PO New
6

MD

อนุมัติ ✅ / ปฏิเสธ ❌
7

ระบบ

ออก PO + แจ้งสถานะกลับผู้ยื่น LINE / Email

WF-03

การสั่งซื้อของเฉพาะกิจ (Ad-hoc Purchase) Updated

ข้ามหัวหน้า → ผู้นำฝ่ายโดยตรง | เกณฑ์ใบเสนอราคาตามวงเงิน | MD อนุมัติก่อน PO ทุกกรณี

เกณฑ์ใบเสนอราคา New

1 แหล่ง

ราคา < 5,000 บาท

2 แหล่ง

ราคา 5,000–10,000 บาท

3 แหล่ง

ราคา > 10,000 บาท

ℹ️ ยืดหยุ่น: กรณีของแท้/ผู้ผลิตเดียว → ระบุ "ไม่ได้ดำเนินการ" พร้อมเหตุผล

1

พนักงาน

กรอกรายละเอียดสินค้า + เหตุผล + ราคาประเมิน + แนบใบเสนอราคาตามเกณฑ์
2

ระบบ

แจ้งเตือน → ผู้นำฝ่าย โดยตรง เปลี่ยน

ข้ามหัวหน้าทีม/Supervisor เพื่อลดชั้นอนุมัติซ้ำซ้อน
3

ผู้นำฝ่าย

อนุมัติ ✅ / ปฏิเสธ ❌

⚡ ถ้าผู้นำฝ่าย = ผู้ยื่นคำขอ → ระบบส่งขึ้น MD โดยตรง New
4

ฝ่ายจัดซื้อ

เทียบราคา + เตรียม PO → ส่ง MD อนุมัติก่อนออกเอกสาร
5

MD

อนุมัติ ✅ / ปฏิเสธ ❌ (บังคับทุกกรณี)
6

ระบบ

ออก PO + แจ้งเตือนผู้ยื่น / ฝ่ายจัดซื้อ ผ่าน LINE / Email

WF-04

PR Type 3 — Bypass (ผู้จัดการยื่นเอง)

ผู้จัดการยื่นตรง ข้ามหัวหน้างาน | ยังคงต้องผ่าน MD ก่อนออก PO

1

ผู้จัดการ

กรอกคำขอโดยตรง (Bypass หัวหน้างาน)
2

ระบบ

ส่งตรงไป ฝ่ายจัดซื้อ ทันที
3

ฝ่ายจัดซื้อ

รับทราบและดำเนินการ → ส่ง MD อนุมัติก่อนออก PO
4

MD

อนุมัติ ✅ / ปฏิเสธ ❌ (ยืนยันก่อนออกเอกสารทุกกรณี)
5

ระบบ

ออก PO ทันที

WF-05

ระบบชำระเงิน (Payment) Major Update

แยก 3 กรณี: เงินสด / เครดิต / มัดจำ-งวด

💵 กรณีเงินสด (Cash)

PO

ออก PO → Lock รายการ

ต้องแนบ Pay-in ก่อนปิดงาน
บช.

แนบ Pay-in slip

รูปภาพ / PDF → แจ้ง Supplier
ระบบ

Update "ชำระแล้ว" บน Dashboard

💳 กรณีเครดิต (Credit)

PO

ออก PO + แจ้ง Supplier

ตามเงื่อนไขเครดิตใน Supplier List
บช.

แนบ Pay-in (ไม่บังคับ)

เมื่อครบกำหนดชำระตาม billing cycle

✅ ไม่ต้อง Lock PO รอ Pay-in

📦 มัดจำ / จ่ายงวด

ต้น

ระบุ "มีมัดจำ" ตั้งแต่ต้น

ยอด + เงื่อนไขแต่ละงวด
PO

ออก PO ตามปกติ
บช.

แนบ Pay-in แต่ละงวด

หลังตรวจรับ / ผ่านตรวจสเปก

WF-06

รายงานประจำวัน — Flexible Form Builder Major Update

Admin สร้างแบบฟอร์มเอง (Text / Checkbox / รูปถ่าย) — ไม่ใช่ Template ตายตัว

Admin Mode — สร้างแบบฟอร์ม

📝 ข้อความ (Text)

ระบุจำนวนช่อง + ชื่อแต่ละช่อง
เช่น: ยอดผลิต, อุณหภูมิ, น้ำมัน

☑️ Checkbox

ตั้งชื่อหัวข้อ + ตัวเลือก
เช่น: สถานะเครื่อง = ปกติ / ไม่ปกติ

📷 รูปถ่าย

ระบุจำนวนรูป + ชื่อจุด
เช่น: หน้าโรงงาน, ถังเก็บ

Staff Mode — กรอกรายงาน

1

Admin

สร้างแบบฟอร์ม — ตั้งชื่อรายงาน เพิ่ม Field ตามต้องการ

ตั้งค่าใน Admin Panel ครั้งเดียว ใช้ได้ซ้ำ
2

เจ้าหน้าที่

เลือกแบบฟอร์มที่ตรงกับงาน → กรอกข้อมูลตาม Field
3

ระบบ

Submit → บันทึก + แสดงบน Dashboard ผู้จัดการทันที
4

ผู้จัดการ

ดูรายงานย้อนหลัง filter ตามชื่อ / วันที่ / ฝ่าย → Export ได้

WF-11

การขอทำ OT และทำงานวันหยุด New

OT / ทำงานวันหยุด | Lock อัตโนมัติถ้าเกินเพดาน | Escalation 2 วันทำการ

1

พนักงาน

ยื่นคำขอผ่านมือถือ

ระบุ: ประเภท (OT / วันหยุด), วันที่, เวลาเริ่ม-สิ้นสุด, จำนวนชั่วโมง, เหตุผล
2

ระบบ

ตรวจสอบเงื่อนไขตามระเบียบ

🔒 Lock อัตโนมัติ ถ้า OT เกินเพดาน หรือแจ้งไม่ถึงกำหนดล่วงหน้า
3

ระบบ

แจ้งเตือน LINE / Email → ผู้นำฝ่าย
4

ผู้นำฝ่าย

อนุมัติ ✅ / ปฏิเสธ ❌ ภายใน 2 วันทำการ

⏱ เกินกำหนด → Escalation ขึ้นผู้จัดการอัตโนมัติ
5

ระบบ

ถ้าอนุมัติ → แจ้งเตือน LINE / Email ผู้ยื่น + ผู้จัดการ (รับทราบ)

ระบบบันทึกชั่วโมง OT รายบุคคลอัตโนมัติ

WF-12

ระบบอนุมัติถังแช่และส่งมอบ (Ice Chest Approval) New

3 ส่วน: ขอถัง → ส่งมอบ → คืนและรายงาน

ก. การขอถังแช่

1

Sale/Sup

ยื่นคำขอถังแช่

ระบุ: ลูกค้า, ประเภท (ประจำ / ชั่วคราว), จำนวน, วันที่ต้องการ
2

ระบบ

ตรวจสอบเงื่อนไข

🔒 ถังชั่วคราว: บังคับระบุวันส่งคืน ก่อนดำเนินการต่อ
3

อนุมัติ

เส้นทางอนุมัติตามประเภท

ถังชั่วคราว
Sup อนุมัติ
ทั้งหมด

ประจำรายย่อย
Sup
อนุมัติ

ประจำรายใหญ่
MD
อนุมัติ
4

ระบบ

แจ้งเตือน LINE / Email ทุกขั้นตอน (รอ / อนุมัติ / ปฏิเสธ)

ข. การส่งมอบ

5

ขนส่ง

เปิดงานส่งมอบ — สแกน / กรอกรหัสถังแช่
6

ขนส่ง

เช็คถังเก่า

ตรวจสอบถังแช่ทั้งหมดที่ลูกค้ารายนั้นมีอยู่ก่อนส่งใหม่
7

ขนส่ง

ถ่ายรูปถัง (บังคับ) + GPS Location

📸 บังคับ: แนบรูป + GPS Location ณ จุดส่งมอบ ก่อนปิดงาน
8

ระบบ

บันทึกพิกัด (lat/lng) + กำหนดวันส่งคืน (ถ้าชั่วคราว)

ค. การเก็บคืนและ Report

9

ระบบ

ครบกำหนด → แจ้งเตือน LINE / Email → ขนส่ง + ผู้จัดการ
10

ขนส่ง

เมื่อรับคืน: ถ่ายรูป + Update สถานะ "คืนแล้ว"
11

Report

Dashboard รายงานถังแช่

📋 ทะเบียนประวัติถัง

⏰ ถังรอเก็บคืน

👤 ถังตามชื่อลูกค้า/หมายเลข

🚚 การเก็บตามผู้เก็บ